您好,  [请登录]   [免费注册]   购物车 [0]
欢迎光临K8货源供销平台!
热门搜索:|女装|男装|女鞋|女包
  • 全部商品分类
    全部商品分类
您当前的位置: 首页 > 帮助中心 > 购物指南 > 体贴的售后服务 >

体贴的售后服务

本网站所售产品均实行三包政策,请顾客保存好有效凭证,以确保我们为您更好服务。本公司的客户除享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。

保修细则

一、在本网站购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障,您可以选择退货、换货或修理。

  1. 在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;
  2. 检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
  3. 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。

二、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)15日内出现性能故障,您可以选择换货或修理。(享受15天退换货无需理由的商品,按《15天退换货无需理由细则》办理)

  1. 在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;
  2. 检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
  3. 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。

三、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题,本公司承诺免费保修。

  1. 在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;
  2. 检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
  3. 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。

收费维修:

一、对于人为造成的故障,本公司将采取收费维修,包括:

  1. 产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替;
  2. 商品里面的条码不清楚,无法成功判断;
  3. 有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象;
  4. 过了保修期的商品。

二、符合以下条件,可以要求换货:

  1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的
  2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的
  3. 换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货,货物到达时间顺延。

三、符合以下条件,可以要求退货:

客户收到货物后两天之内,
  1. 发现商品有明显的制造缺陷的
  2. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的
  3. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的
退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:

  1. 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的
  2. 超过退换货期限的退换货要求
  3. 退换货物不全或者外观受损
  4. 客户发货单据丢失或者不全
  5. 产品并非我们提供
  6. 货物本身不存在质量问题的

联系我们

服务时间:9:00-24:00
客服热线:0571-86131536


合作邮箱:k8hy@qq.com
首页|关于我们|诚聘英才|留言反馈|联系我们|网站地图|友情链接
我们营业的时间
8:00-02:00

  • 雨晴

  • 若妍

  • 尔琴

  • 文琦

  • 诗雅

  • 若溪

  • 施雅

  • 尓琴

  • 雨倾

  • 西伦

  • 雨乔

  • 文琦

  • 夏璇

  • 初瑶
Close K8 Customer Service

 请特别注意任何跟钱有关系的请咨询我们官网客服确定真伪!请注意!请注意!请注意!

   
   咨询的亲们注意防骗哦!最近骗子冒充我们的非常多,希望亲们认准我们本站

       我司未授权给任何公司也未开设任何子公司请各位一定注意防骗
© 2010~2019 All rights reserved
订单处理电话:0571-86131536
仓库分配中心:18072726656
其他反馈问题:k8hy@qq.com(email)
 
本商店顾客个人信息将不会被泄漏给其他任何机构和个人
本商店logo和图片都已经申请保护,不经授权不得使用 
有任何购物问题请联系我们在线客服 | 本站未开设任何分站 | 工作时间:周一至周日 10:00-24:00

  

沪ICP备14034479号-4