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诺筏教育淘宝新手开店必学防骗知识

发布日期:2018-07-08

引言: 对于卖家来说,淘宝开店安全保障最基本的部分,但淘宝官方可是没那么多的闲工夫去处理各种大小纠纷,所以真正和骗子较量,掌握防骗技巧,还是要靠淘宝店主自己。所谓知己知彼方能百战百胜,我们只有熟知了骗子们的常用行骗手段,才能合理的采取有效的方法进行防骗工作。今天就向大家介绍目前淘宝上常见的骗子行骗手段。


很多骗子会冒充淘宝官方人员,让你把什么费用打到他们支付宝账号上,你开一个新店淘宝官方不会主动联系你的,所以请大家注意这点。骗子也会先拍下你店铺宝贝,然后联系你,叫你发货,这种很多新手卖家会被骗,可能对方说你不发货我就投诉你等等的话,你不用理会它,大家一定要注意,对方买家一定要拍下,然后显买家已付款,然后在发货,不然可能会人财两空。截图一张你销量里面已经付款购买的顾客的号,然后联系你,让你核对收货地址,如果你核对了,对方就会说地址不对,让你帮忙修改收货地址,大家一定注意,如果关于订单的问题,一定要顾客用购买旺旺联系我们。最后一种说自己支付宝号没钱,让你给他支付宝充值,然后他在网银转给你,这种你可以完全不用理会。




团伙干扰,对于淘宝新手店主来说,他们对业务流程尚不熟悉,如果同时处理多个买家的交易申请就很有可能忙中出错,让骗子钻了空子。网络交易骗子们也正是抓住了这一点,他们经常团伙作案,目标就是刚开张的新店铺。他们往往多人同时向卖家提出交易申请,并且不停对店主进行催促干扰,导致新手店主忙中出错,误认为对方已经付款,造成发货损失。这也是最低级的骗术,只要店主业务熟练,耐心工作,不受干扰就完全可以避免被骗。



保证金骗局,刚刚开店的新买家,经常会遇到买家说无法购物的情况,并且还会ps一张图片来给你证明,这个时候很多卖家是又急又慌,认为自己的店铺是不是出了问题?又怕难得的一个订单跑掉了,而这个时候就会有人冒充淘宝小二来告诉你说你的保证金被冻结了,需要你把保证金提交给他们的账号进行解冻,很多卖家就是在慌乱中相信这种冒充的小二,有的骗子甚至于会直接冒充小二给你打电话,仔细想想,淘宝上千万的店铺,哪有那么多小二每天挨个打电话来解决各种店铺问题,即使你的店铺真的出现问题,小二也根本不可能会给你直接打电话。所以对于新手卖家,那些自称小二的主动接触你的人,99.9%都是骗子。


银行汇款,淘宝交易采取先进的支付宝进行资金托管,交易进行中,买家付款暂存于支付宝中,待到买家确认收货后,店主才会收到交易款项。这极大的提高了交易的安全性,另一些骗子无从下手,所以他们也就想出办法,让交易脱离淘宝这一体系,方便他们行骗。这些骗子在交易中往往装作网购新手,谎称自己没有支付宝账户,无法进行线上付款,需要以银行汇款的形式,并多采用货到付款。对于这种要求的客户,店主大可以拒绝交易,因为只要是淘宝注册用户,既然能购买商品就一定拥有支付宝账户,所以他骗子的说法是完全不成立的。万不可因小失大,为了一笔交易造成更多的损失。


虚假邮件行骗,在淘宝交易中,如果买家付款,支付宝就会通知店主,多以电子邮件的形式。而一些骗子正是掌握了邮件行骗的手段,他们仿造支付宝官方的付款邮件,提醒店主查看自己的邮箱获取已付款的邮件通知。对于这种骗术,淘宝店主需要注意观察邮件的来源,一定要是支付宝官方的邮件地址,而骗子们的邮箱则多是一些如163等免费邮箱的地址。



骗子的骗术层出不穷,以上这些也只是最常见的骗术,不过我们也经常看到一些很低级的骗术依然可以骗到新手买家,实际上,大部分的骗子也是利用到了新手卖家在应对非正常情况下的慌乱和不熟悉,而新手卖家很容易被骗子牵着鼻子走了。而骗子的行骗环节大多产生在成交的过程中,在这里给大家两个最实用的建议,一是你是在淘宝上面如何购物的,那么你的买家的购物流程也是和你一样的,没有那么多的特殊情况出现,如果有特殊情况,哪怕不卖这单也不要去冒险;二是不要相信各种非正常情况,比如说你的店铺无法交易,莫名的小二找上门了,主动联系并且说想租赁你店铺的陌生人,淘宝这个平台比我们想象的要稳定,没有那么多的故障和情况发生,即便是有也不可能是只有你这一家店铺发生,所以杜绝这两点我们的新手卖家就可以把大部分骗子拒之门外了!





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